communication de crise

communication de crise

Acquérir les méthodes et outils pour anticiper, gérer et communiquer efficacement en situation de crise, en maîtrisant les principes de la communication de crise (réactivité, transparence, cohérence, empathie) et en s’exerçant à travers des simulations en conditions réelles pour développer les bons réflexes sous pression.
Durée : 7 h
Dates : sur demande